董明珠可以说是格力的代表吧，一说起格力就不得不说起起董明珠，董明珠素有商界铁娘子之称，格力能从曾经的一家不见经传的小厂到如今在我们国内外都享有大名气的大品牌都与董明珠离不开联系。大家都知道格力可是一个非常庞大的集团，但是却被董明珠牢牢的管理着，那么董明珠是如何做到的呢？这就不得不说起董明珠的用人理念了，本篇贤集网小编就来为大家带来董明珠说管理：董明珠用人理念，董明珠是如何用人的，一起来看看吧。

董明珠是怎么将格力带向成功的

1990年，董明珠正式进入格力集团，成为一名普通的销售人员。不得不佩服董明珠的销售水平，实在无愧于“销售女王”的称号。在进入格力两年之后，董明珠就成为了全公司的销售冠军，仅仅一人的销售业绩，就占据了公司总销售额的12.5%。

1994年，格力遭遇了一次为危机，当时很多高层集体辞职，公司几乎限于瘫痪。由于销售业绩出色，董明珠被公司高层委以重任，开始执掌格力的市场部，这也成为董明珠个人机遇。在董明珠的带领下，格力空调的市场销量，在此后的十多年里，一直保持着行业内第一的水平。

2012年5月份，当时的董明珠可以说是众望所归，成为格力集团的董事长。在董明珠的带领下，格力集团逐渐发展成为一个国际化的家电企业，其公司主营业务包括空调、冰箱、洗衣机等家电领域。尤其是在格力品牌空调，是目前中国空调行业唯一的“世界名牌”。

董明珠的用人理念

道德第一

董明珠：公司需要人才，可若是招来的人才没有道德的话，那么人才将会是企业的灾难。为此，我的用人第一要素是道德，其次是能力。董明珠曾经让一个清华的高材生做一个项目，希望把空调的生产成本降低，但是最终是通过偷工减料来降低成本。质量是格力的基本，所以第一时间董明珠就否定了这个做法。

员工需遵守企业制度

“决定企业命运的是制度，不是员工。”董明珠在2015年的一次演讲上多次强调这一点。她在1994年底接手格力部长职位时认识到，如果想要在一个即将崩盘的一个环境下最终起死回生，制度才可以解决根本问题，而不是人。

事实证明，正是这个发现挽救了格力。1995年，格力在“北有春兰，南有华宝”的情况下利润增长了7倍。董明珠表示这正是因为当年格力通过制度建设的结果。

她认为尽管企业的命运由销售决定，但是销售不是基于某一个人的。单纯的依靠销售人员是无法解决问题，还需要建设一个很好的营销框架。

董明珠将春兰、华宝的失败归结于商家。她认为春兰的营收掌握在业务员的手里，甚至主管营销的都有可能被商家收买，所以利益无法控制。没有公平的利益，春兰、华宝最后不得不退出市场，这和他们的产品质量没有关系，是由于制度出现了问题。

这次经历也使得董明珠明白了一个道理，只要有交易的地方就会有腐败。所以她力求建设透明的制度，并且所有人都要服从这个制度，包括自己在内。

她表示自己管理着几万人，再严谨自己的能力也是不够的，所以需要上下通透。对自己招入的大学生，董明珠完全公开自己的手机号，任何人有情况都可以打电话给她，让管理层不能以权力为借口。“人才是会变的，出淤泥而不染的那是莲花，所以还是要靠制度。”董明珠说道。

为了立制度，董明珠用了最笨的一个办法，把制度贴在墙上，让员工每天上班第一件事就是参照自己的标准，检讨自己的行为。为了更好的贯彻制度，董明珠曾因员工在下班铃声之前几秒吃东西，而罚款50元（当时工资为800元左右）。

不看关系靠能力

在人才培养上，董明珠认为一定要找一个适合自己文化的人才培养道路，不能盲目跟从。格力的企业文化中，最被董明珠乐道的是不搞关系。员工不需要今天和这个勾肩搭背，明天跟那个找关系。“能者上庸者下”，不靠关系也不论资排辈。

在董明珠刚到部长职位时候，她的一位领导带来的一位广西员工认为自己是有后台的，可以为所欲为。渐渐在员工中间形成了“害怕得罪人的”风气，每个人办事都需要察言观色。

在当时，这位广西来的关系户开票时有特权，想给谁开就给谁开。董明珠清理他的账目，发现了重大问题，针对这个问题，她立了一个规矩：开票人无权决定给谁发货，收到财务发货通知才能开单。这个制度使得他无法做假，也就不能搞关系了。

事后，领导曾找董明珠谈话。董明珠表示，自己不是和老总过不去，她做这件事是为了维护企业的利益，也是维护领导的利益。“和老板过不去的，是那个关系户，其他员工私下议论纷纷、对这个企业一旦没有信心，内部人员不能大胆做事，还如何能谈发展、谈生存?”董明珠回复道。

除了给有志向的人才提供好好发展的机会，董明珠也很注重人才的道德培养。“在这个人才培养上面要不断的用正能量去改变他。”她认为一个自律的人如果待在一个不自律的环境氛围里，那么本来自律的人有可能也变得不自觉。

董明珠认为塑造一个正面的企业文化是不可忽视的，“出淤泥不染的是荷花，除了荷花其他都要染的”。企业文化影响着员工，也正是因为这种良好的企业文化，使得格力并不担心员工被挖走。

董明珠是如何用人的

忠诚+放手用

对她来说，忠诚绝对不是对她本人的忠诚，而是对企业的忠诚。在她看来，忠诚要高于才能，毕竟，如果才能和忠诚得不到有效的统一，就可能导致才能越高，对企业的危害越大的情况出现。对此，董明珠做了一个形象的比喻，人才就是“不是要把事情做对，而是要做对的事”的人。

抱着这样的思路，董明珠在培养格力电器的中层干部时，年轻人占了大部分。在格力的中层干部中，职位最高的采购部总经理才30多岁。

从不裁员，反而要给他们加薪

董明珠：我很严厉，工作当中人为导致的错误是绝对不允许发生的。如果错误和事故处理不好，其他的员工也会不经意犯这样的错误，给企业带来伤害。所以我们把犯了人为错误的员工开除，即使我内心非常不忍，即使他平时表现还不错，但为了让所有人记住工作过程中必须反复审核不能出错，我必须做这个决定。

很多人在问：机器人广泛使用后，现有的9万员工怎么办？自动化设备也得有人在后面维护的，而且我要找更多的人，我要建学校。

为什么要建技术学院？为什么要建大学？

我希望把农村来的初中生高中生，这些以前有一定基础的人，让他们再深造，他们不会因为自动化加快而受任何影响。我从来没有解雇过员工，只有自然流失，比如说他在这里干了五年，想回家了。我也不会因为自动化的加快而去裁员，除非刚说的犯了人为错误的情况。

去年外界有经济偏紧这种舆论，我觉得还不是很真实，要客观地去看。去年我问周边的朋友，包括一些跟我们相关的搞制造业的朋友。我问他们2018怎么样啊？他们说还好，甚至有好几个说比2017年还要好。

我自己每年要给员工加工资，我今年还要加。他们问我加不加？我说还要加，因为是他们创造了财富，就应该给他们回报。第二个就是，我现在开始建两房一厅，每一位员工都能拿到。

给员工温暖，他们也会有感恩的心

董明珠：我们公司有个很好的制度，员工家里出现重病患者，公司会致力帮他解决经济上的困难。

有个员工的妻子在7年前得了癌症，后来去世了，他带着孩子生活。我们为他太太花了巨额医药费，妻子去世后这名员工自己也得了癌症。像这种情况，一般企业会让你赶快走人，认为这是一个负担。但我们一直在帮助他，他的孩子现在已经7岁了。医生说这名员工还可以活17年。他还有这种希望在，我们就应该帮助他。

很多年前有个农村来的员工，那时他每个月也就拿三千来块，当时三千多块已经能养活全家人。但他父亲得了脑瘤，开刀费用一笔就要5万块。可是哪里来那么多钱？家里人都把他当靠山了，说你赶紧拿钱回来。他不好意思跟大家讲，也不好意思向领导张嘴。只跟他宿舍的人讲一句就回去了，同宿舍的人把这事转告给重庆公司的老总。

他前脚走，后脚我们就拿着五万块钱跟过去，解决了他的后顾之忧。在他父亲康复后，他父母竟然把家里第二个孩子带来了，说你们企业太好了，我们把小儿子也送给你们